О чем никогда не стоит говорить
в своем контенте
Автор статьи:
Ася Малюгина - маркетолог, основатель маркетингового агентства NOVA CRAFT

В цифровую эпоху каждый имеет возможность стать создателем контента. Социальные сети, блоги и YouTube стали площадками, где люди делятся своими мыслями, опытом и знаниями. Однако не все темы подходят для открытого обсуждения, особенно если вы стремитесь к профессиональному росту и уважению со стороны аудитории. Рассмотрим, о чем никогда не стоит говорить в своем контенте.
Топ тем, нежелательных для контента

1. Политические взгляды и идеологические убеждения

Политические взгляды часто вызывают сильные эмоции. Люди склонны воспринимать такие вопросы через призму своих убеждений, и любая критика или противоположное мнение могут восприниматься как личное оскорбление.

Одно неосторожное высказывание может разрушить доверие, которое вы строили годами. Политические дискуссии часто переходят в личные нападки и конфликтные ситуации, что может серьезно повредить вашей репутации.

В 2018 году известный актер Джеймс Ганн потерял работу в компании Disney после того, как в сети всплыли его старые твиты с политическими и оскорбительными комментариями. Этот пример показывает, как легко можно оказаться в эпицентре скандала, если ваши высказывания выходят за рамки допустимого.

Политические высказывания могут повлиять на финансовую стабильность. Если вы работаете с брендами или спонсорами, ваше политическое мнение может не совпадать с их корпоративной политикой или предпочтениями целевой аудитории. Многие компании стараются избегать связей с лицами, чьи политические взгляды могут вызвать негативную реакцию у потребителей. Например, несколько крупных компаний прекратили сотрудничество с инфлюенсерами, политические высказывания которых вызвали общественное недовольство.

2. Религия и духовные убеждения

Обсуждение религиозных тем в публичном пространстве может затронуть личные аспекты и вызвать слишком сильные эмоциональные реакции.

С одной стороны, часто автор контента преследует именно эту задачу — вызвать реакцию, чтобы увеличить охваты (за счет распространения ролика/текста, репостов, комментариев). Но с другой стороны, репутация важнее охватов в долгосрочной перспективе. Когда человек не просто делится религиозными взглядами, а агрессивно навязывает убеждения как единственно верные, он рискует потерять часть аудитории, снизить доверие к себе и своему контенту.

Однако существует множество блогов и каналов, посвященных религиозным темам, которые успешно обсуждают веру и духовные вопросы без провокаций и оскорблений. Это возможно благодаря внимательному подходу к созданию контента, уважению к убеждениям других людей и соблюдению определенных правил:
  • уважительное отношение к различным верованиям, без навязывания;
  • образовательный подход;
  • избегание спорных и провокационных тем;
  • инклюзивность и открытость, создание безопасного пространства для выражения мнений и обсуждения вопросов.

3. Личная жизнь и интимные детали: баланс личного и публичного

Лайф-контент — важная часть в построении личного бренда. Демонстрация своей жизни помогает укрепить связь с аудиторией и создать более аутентичный образ. Однако существует тонкая грань между тем, что стоит показывать, и что лучше оставить за кадром.

Почему важно соблюдать баланс и как определить, где проходит эта граница?

Что показывать в контенте — индивидуальное решение, которое зависит от ваших целей, ценностей и аудитории. Один из основных факторов — ваше собственное чувство комфорта и безопасности. Если чувствуете себя неудобно или уязвимо, делясь определенной информацией, лучше оставить ее при себе. Это особенно касается интимных или личных деталей, таких как семейные конфликты, проблемы со здоровьем или финансовые вопросы.

Важно учитывать интересы и ожидания аудитории. Если подписчики пришли к вам за конкретным контентом (например, профессиональными советами, образовательными материалами или развлечением), избыток личной информации может их оттолкнуть.

Что из личного можно показывать?

Повседневные моменты: делитесь позитивными и нейтральными аспектами повседневной жизни. Это могут быть снимки с прогулок, увлечения, кулинарные эксперименты или тренировки. Такие публикации добавляют вашему образу человечности и помогают подписчикам лучше вас узнать.

Истории успеха и неудач: демонстрируйте свои достижения и то, как вы справляетесь с трудностями. Это вдохновляет вашу аудиторию и показывает, что вы обычный человек, который сталкивается с проблемами и находит решения.

Личные интересы и увлечения, ваши ценности: рассказывайте о своих хобби, интересах и увлечениях. Это поможет вам найти единомышленников и создать более тесную связь с подписчиками.

4. Критика коллег и конкурентов: против кого дружим?

Критика — тонкий инструмент, который при неправильном использовании может обернуться против вас и спровоцировать неприятные последствия.

Например:
Негативное восприятие. Когда вы публично критикуете коллег или конкурентов, это может быть воспринято как зависть или неуважение. Независимо от того, насколько обоснована ваша критика, люди склонны видеть в таких высказываниях личные мотивы и предвзятость.

Разрушение профессиональных связей. В любой профессиональной сфере важно поддерживать хорошие отношения с коллегами и конкурентами. Публичная критика может привести к разрушению этих связей, что негативно скажется на вашей карьере и возможностях для совместных проектов. Важно помнить, что ваши конкуренты сегодня могут стать вашими союзниками или партнерами завтра.

Возможные юридические проблемы. Неосторожные высказывания могут привести к юридическим последствиям. Клевета, распространение ложной информации или оскорбления могут стать поводом для судебных разбирательств. Это не только финансовые затраты, но и серьезный удар по репутации.

А если молчать невозможно?

Иногда критика — это отдельный вид контента (например, формат «разоблачения»).
Конструктивная критика и дискуссия могут быть полезными и даже необходимыми, но важно делать это таким образом, чтобы минимизировать негативные последствия и сохранить свою репутацию. Для этого:
  • сосредоточьтесь на фактах, а не на эмоциях;
  • избегайте личных нападок, концентрируйтесь на действиях или результатах, а не на личностях;
  • предлагайте решения;
  • вне зависимости от ситуации, поддерживайте профессиональный и уважительный тон в своих высказываниях.
Если критика необходима в профессиональной среде, старайтесь использовать соответствующие платформы для ее выражения. Это могут быть профессиональные форумы, отраслевые конференции или рабочие встречи, где такие обсуждения являются нормой и способствуют развитию.

Чего еще следует избегать в контенте?

Конфиденциальная информация и слухи. Их распространение не только неэтично, но и может привести к юридическим последствиям. Уважайте право других на приватность и не публикуйте непроверенные или сомнительные данные.

Психологическое давление и манипуляции — это непрофессионально и неэтично. Ваши подписчики должны чувствовать искренность и уважение, а не быть объектами манипуляций. Создавайте контент, который вдохновляет и поддерживает, а не давит и контролирует.

Ложная информация и фейки могут серьезно повредить вашей репутации. Проверяйте факты перед публикацией и избегайте сенсационных заголовков, которые могут ввести в заблуждение. Достоверность и надежность — ключевые качества успешного контент-креатора.

Создание качественного и успешного контента — искусство, требующее баланса между личным и профессиональным, объективным и субъективным. Важно помнить, что контент является отражением вас как личности и профессионала, поэтому важно быть внимательным к тому, что и как вы публикуете.

Ваш контент должен не только информировать и развлекать, но и служить примером уважения, открытости и профессионализма. При правильном подходе вы сможете создать пространство, где люди будут чувствовать себя комфортно, обсуждая различные темы, и начнут с нетерпением ждать новых публикаций.