Как мы развивали бренд кадрового агентства: рабочие инструменты

Когда мы запускали бренд кадрового агентства, у нас не было бюджета на маркетинг, стратегий, громкого имени. Все начиналось с троих человек и желания делать подбор глубоко, вдумчиво и честно — так, чтобы каждый найденный сотрудник усиливал бизнес, а не просто «закрывал вакансию».
основательница кадрового агентства DreaManager
К тому времени я уже более восьми лет занимается подбором и сопровождением персонала. Этот опыт стал основой для создания агентства, где главная задача — не просто найти сотрудника, а выстроить эффективную команду вокруг предпринимателя.

Продвижение без бюджета и с ним: как мы строили узнаваемость

На старте мы использовали только доступные и бесплатные каналы:

  • вели соцсети Telegram, ВКонтакте, Instagram (с ограничениями);
  • размещались в агрегаторах и справочниках;
  • писали, рассказывали, делились.

Так постепенно формировали узнаваемость.

Когда появились первые обороты, мы начали тестировать платные инструменты продвижения. Особенно хорошо сработала реклама в Telegram-каналах — она дала нам поток теплых клиентов, которые уже слышали о нас или быстро откликались на нашу экспертизу.

Мы также активно развиваем свой Telegram-канал, где делимся кейсами, разбираем ситуации по найму, рассказываем, как работает наша система и на какие ошибки стоит обращать внимание предпринимателю. Это наш живой инструмент общения с аудиторией — без формальностей и фильтров.

Одновременно мой ассистент искал партнеров и экспертов для совместных эфиров, а я сама выступала в Telegram-каналах и сообществах. Темы: подбор, управление, выстраивание команды. Все — через ценность, без продажи в лоб. Это вызывало отклик и приводило к нам людей.

Кроме того, развивали партнерские программы, сотрудничали с предпринимателями, участвовали в мероприятиях. Мы буквально выходили в поле, где уже находилась наша целевая аудитория, и выстраивали отношения — без навязчивости, но с пользой.

Ошибки и переосмысления

Развитие бренда не бывает линейным. У нас были свои «грабли»:
1
Не все коллаборации приносили результат.

Сначала мы соглашались на все, лишь бы о нас узнали: принимали участие даже в эфирах и размещениях на каналах с небольшим количеством подписчиков и минимальными охватами — нам было важно заявить о себе и протестировать разные форматы присутствия.

Как проработали?

Научились фильтровать: важно не просто «где-то появиться», а понимать, зачем мы там и для кого. Сейчас мы выбираем только те форматы, где можем быть полезны и говорить с «нашими» предпринимателями. Моя команда тщательно анализирует статистику каналов, в которых планируется проведение эфиров — смотрит на охваты, вовлеченность, активность аудитории — и уже на основе этих данных принимает решение об участии или коллаборации.
2
Не сразу оформили позиционирование.

Мы долго описывали себя как «агентство по подбору», хотя внутри понимали, что делаем гораздо больше. И только позже смогли найти точные формулировки.

Как проработали?

Сформулировали ключевую идею: мы не просто ищем сотрудников, а выстраиваем эффективные команды, усиливающие бизнес. Подбор для нас — не про формальности, а про результат.

В этом и заложен фундамент бренда DreaManager: мы подбираем высокоэффективных сотрудников с коэффициентом эффективности от 1.2 — то есть тех, чья работа действительно влияет на рост компании.

В основе нашей работы — шестиэтапная система подбора. Мы оцениваем не только опыт и навыки, но и глубже: мотивацию, ценности и личные качества. Это позволяет находить тех, кто вписывается в команду и остается надолго.
Мы работаем с предпринимателями, селлерами, малым и средним бизнесом — с теми, кто понимает: сильные сотрудники — не просто ресурс, а ключевой актив. И именно для таких предпринимателей мы и строим DreaManager.
3
Непонятное название.

Не все с первого раза понимали, чем мы занимаемся.

Как проработали?

Слушая обратную связь, мы сформулировали наш голос: системность, честность, глубина. Название DreaManager родилось на основе моих инициалов: Дарья Малюк. Сначала оно звучало как внутренняя версия, но постепенно стало символом идеи: «менеджер мечты», которого ищет предприниматель.

Мы прожили это название: рисовали, представляли, как оно будет звучать в деловой переписке и в рекомендациях. Так и появился бренд с характером.
4
Внешне были не оформлены.

Внутри все работало — система подбора, структура команды, клиенты. Но снаружи это не считывалось: не было единого визуального стиля, оформленного позиционирования, понятного месседжа. Мы долго оставались в тени просто потому, что выглядели как все.

Как проработали?

Когда подошли к формированию бренда системно — оформили визуальный стиль, прописали ценности, перезапустили социальные сети с фокусом на нашу экспертность — все стало выстраиваться гораздо быстрее. Нас начали узнавать, цитировать, сохранять. Бренд стал выглядеть так же уверенно, как работал внутри. Это усилило доверие и позволило привлекать более сильных клиентов и кандидатов.

Поворотные точки

Что помогло закрепиться в нише:

  • первый поток «теплых» клиентов через Telegram;
  • выход за пределы рынка: нас признали эксперты образовательной среды;
  • регистрация бренда и оформление узнаваемого облика.

Первый поток «теплых» клиентов через Telegram

Мы сфокусировались на понятной и нужной аудитории — предпринимателях, развивающих бизнес на маркетплейсах. У селлеров острый запрос на персонал: рост команд, быстрая масштабируемость, высокая цена ошибки в найме. Наш подход оказался для них релевантным и востребованным.
Поэтому мы решили протестировать размещение рекламы в Telegram-каналах селлеров — это дало первый значимый результат. Мы размещали не просто объявления, а пост-рекомендации от лица владельца или эксперта канала. Это был неформальный, теплый формат — без рекламного тона, но с акцентом на пользу, которую мы можем дать. За счет доверия к автору и его личной рекомендации аудитория воспринимала нас как своих. Люди приходили подогретыми, с доверием. Этот трафик оказался максимально качественным.

Скриншот: на графике показан прирост/убыль подписчиков канала «Малюк — Бизнес руками команды» по дням
Нам удалось собрать практически всю максимально горячую аудиторию из каналов, где мы размещали рекламу. С каждой рекламы мы получали от 10 до 100 новых подписчиков в свой Telegram-канал. А каждая четвертая реклама приносила горячих лидов — тех, кто был готов купить уже сегодня. За 9 месяцев закупки рекламы мы привлекли в канал почти 2000 подписчиков — и это с учетом того, что размещались у микроблогеров в узкой нише. Такой подход принес нам более 2 млн руб. в кассу.

Выход за пределы рынка: как нас признали эксперты образовательной среды

Один из ключевых шагов — партнерство с крупной образовательной школой для селлеров. Сначала мы работали с ними как с клиентами, а позже предложили записать обучающий блок. Так появился полноценный модуль по теме подбора менеджера на маркетплейс, встроенный в их программу.

Каждый участник курса теперь знакомится с брендом DreaManager, слышит наш голос, узнает подход. Это не реклама — это вклад. Такое присутствие в образовательной среде сформировало устойчивый поток «теплых» клиентов и закрепило нашу позицию как экспертов по найму в e-commerce.

Этот формат дал еще один важный эффект — ученики, пройдя наш блок, начинают приходить к нам с осознанным запросом. Они уже знают, как мы подходим к подбору, какие этапы проходим, на что обращаем внимание. И чаще всего говорят: «Мы хотим так же у себя». Это сокращает путь до сделки и повышает конверсию.

Мы верим, что сильные команды начинаются с грамотного подбора. Поэтому для нас это не просто формат продвижения, а вклад в будущее предпринимательства — через обучение и культуру осознанного найма.

Регистрация бренда и оформление узнаваемого облика

Когда имя стало работать на нас, мы поняли, что его нужно защитить и юридически. В 2024 году подали заявку на регистрацию товарного знака и в 2025-м получили официальное свидетельство.
Регистрация стала не просто юридической формальностью, а символом зрелости бренда. Мы оформляем все системно: от подбора до внешнего облика компании. И это считывается. После регистрации усилилось доверие со стороны клиентов, партнеров и даже конкурентов, потому что у сильного бренда всегда есть основа.

Выводы

За несколько лет мы выстроили узнаваемый, устойчивый бренд, который работает на нас, без миллионных бюджетов и рекламных кампаний. Что нам помогло?

Фокус на конкретную аудиторию. Мы говорим с теми, кто ценит системность, результат и подход.

Сильный продукт. У нас не «услуга по подбору», а система, люди, результат. И это считывается.

Продвижение через ценность. Мы не продаем, мы делимся. Это вызывает доверие.

Профессиональное оформление бренда. От визуала до юридической регистрации — это укрепляет позицию на рынке.
Сегодня DreaManager — это не просто подбор. Это о системном росте, о том, как собрать свою команду мечты, и о том, что правильный человек в бизнесе может стать переломной точкой.
Фото предоставлены Дарьей Малюк
Читайте также: